KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI, GİZLİLİK VE ÇEREZ POLİTİKASI AYDINLATMA METNİ

olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca “Veri Sorumlusu” sıfatıyla, kişisel verilerinizin güvenliğine, gizliliğine ve hukuka uygun olarak işlenip muhafaza edilmesine azami özen göstermekteyiz. İşbu Aydınlatma Metni, web sitemizi ziyaret eden ve alışveriş yapan siz değerli müşterilerimizi kişisel verilerin toplanması, işlenmesi, aktarılması ve kanuni haklarınız konusunda bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ

KVKK kapsamında muhatap Veri Sorumlusu:
Ticari Ünvan / Marka:
Adres:
Vergi Dairesi / No: -
Mersis No:
Telefon:
E-Posta:

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER VE TOPLANMA YÖNTEMLERİ

Kişisel verileriniz; web sitemiz, üyelik formları, sipariş ve ödeme adımları, iletişim ve destek formları ile çerezler (cookies) aracılığıyla elektronik ortamda otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanmaktadır.

İşlenen Başlıca Veri Kategorileri:
• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
• İletişim Bilgileri: Teslimat ve fatura adresi, cep telefonu, e-posta adresi.
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, sepet bilgileri, fatura ve ödeme bilgileri, talep/şikayet kayıtları.
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, internet sitesi giriş-çıkış log kayıtları, şifre bilgileri.
(Not: Şirketimiz bünyesinde müşterilerimize ait hiçbir özel nitelikli kişisel veri -sağlık, biyometrik vb.- toplanmamakta ve işlenmemektedir.)

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI VE HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

a) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması hukuki sebebine dayalı olarak;
• Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve hesabınızın yönetilmesi,
• Siparişlerinizin oluşturulması, paketlenmesi, kargolanması ve tarafınıza teslim edilmesi,
• Satış sonrası iade, değişim ve destek süreçlerinin yürütülmesi.

b) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi hukuki sebebine dayalı olarak;
• E-ticaret, tüketici mevzuatı ve vergi mevzuatı uyarınca faturaların düzenlenmesi,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının yasal taleplerinin yerine getirilmesi.

c) Veri sorumlusunun meşru menfaatleri hukuki sebebine dayalı olarak;
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve web sitesi güvenliğinin sağlanması,
• Hizmet kalitemizin artırılması ve müşteri memnuniyeti süreçlerinin takibi.

d) Açık rızanızın bulunması halinde;
• Kampanya, promosyon, indirim ve yeni sezon koleksiyon bildirimlerinin SMS ve e-posta yoluyla iletilmesi (Ticari Elektronik İleti Onayı kapsamında).

4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak ve yalnızca yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için zorunlu olan taraflarla paylaşılmaktadır:
• Kargo ve Lojistik Firmaları: Sipariş ettiğiniz ürünlerin adresinize teslim edilebilmesi amacıyla,
• Ödeme Kuruluşları ve Bankalar: Ödeme işlemlerinin güvenle gerçekleştirilebilmesi amacıyla,
• Altyapı ve Bilişim Hizmeti Sağlayıcıları: Web sitesi barındırma (hosting), SMS/E-posta gönderim altyapısı ve yazılım desteği sunan teknik iş ortaklarımızla,
• Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Mevzuattan doğan yasal bildirim yükümlülükleri ve adli/idari talepler çerçevesinde resmi makamlarla paylaşılabilmektedir.

5. VERİ SAHİBİNİN KVKK 11. MADDESİ KAPSAMINDAKİ HAKLARI

Kişisel veri sahibi olarak KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
a) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
b) Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
c) Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
ç) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
d) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
e) KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
f) Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
ğ) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için taleplerinizi, sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

6. GİZLİLİK VE ÖDEME GÜVENLİĞİ

, müşterilerinin bilgilerini gizli tutmayı, bu bilgilerin yetkisiz kişilerin eline geçmesini önlemek için gerekli tüm teknik ve idari güvenlik tedbirlerini almayı taahhüt eder.
Kredi Kartı Güvenliği: Sitemiz üzerinden yapılan alışverişlerde kredi kartı bilgileriniz (kart numarası, son kullanma tarihi, CVV kodu) hiçbir şekilde sunucularında saklanmamakta ve tutulmamaktadır. Tüm ödeme işlemleri SSL güvenlik sertifikası ve 3D Secure güvencesiyle doğrudan banka ve lisanslı ödeme kuruluşu arayüzü üzerinden şifreli olarak gerçekleşmektedir.

7. ÇEREZ (COOKIE) KULLANIMI

Sitemizde, ziyaret deneyiminizi iyileştirmek, sepetinizi ve oturumunuzu hatırlamak, site kullanımına dair istatistiki veriler toplamak ve size özel fırsatlar sunabilmek amacıyla çerezler (küçük metin dosyaları) kullanılmaktadır.
Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman kişiselleştirebilir, silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması durumunda sitenin sepet ve ödeme gibi temel fonksiyonları düzgün çalışmayabilir.

Veri Sorumlusu:
Adres:
Telefon:
E-Posta: